Политика обработки персональных данных

Действует с 1 сентября 2026 года. Сайт auditbuhexpert.ru

---

Этот документ объясняет, какие сведения о посетителях собирает сайт auditbuhexpert.ru, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Окунева Мария Юрьевна, ИНН 526201491331, ОГРНИП 311526010300031, зарегистрирован 13.04.2011 (свидетельство серии 52 № 004610146). Уведомление об обработке персональных данных зарегистрировано в Роскомнадзоре 31.08.2026, регистрационный номер 32847/52. Место нахождения — г. Нижний Новгород. Полный почтовый адрес оператор сообщает по запросу.

Связаться с оператором по любому вопросу об обработке данных можно по адресу info@auditbuhexpert.ru или по телефону +7 (933) 432-67-21.

2. Какие данные собираются

2.1. Данные, которые вы вводите сами

В форме «Заявка на разбор» запрашиваются:

• имя;
• номер телефона либо имя пользователя в Telegram;
• адрес электронной почты — на него же приходит разбор по экспресс-аудиту, если вы его проходили;
• площадки, на которых вы продаёте;
• текст сообщения — всё, что вы решите написать сами.

Обязательны только имя и один способ связи. Остальные поля можно не заполнять. Не указывайте в сообщении сведения, которые не нужны для ответа на ваш вопрос: паспортные данные, реквизиты счетов, сведения о здоровье.

2.2. Ответы на вопросы экспресс-аудита

Если вы прошли экспресс-аудит и затем отправили заявку, ваши ответы прикладываются к ней: без них невозможно объяснить, откуда взялся результат. Пока заявка не отправлена, ответы хранятся только в вашем браузере, на вашем устройстве, и оператору не передаются. Они удаляются, когда вы нажимаете «Пройти заново» или очищаете данные сайта в браузере.

Пройти экспресс-аудит и посмотреть результат можно, ничего о себе не сообщая.

2.3. Технические сведения

Веб-сервер, на котором работает сайт, ведёт журнал обращений. В него попадают IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, тип браузера и операционной системы. Эти записи нужны для защиты сайта от сбоев и атак и не связываются с конкретным человеком, если он не отправил заявку.

2.4. Шрифты, загружаемые со стороннего сервиса

Оформление сайта использует шрифты сервиса Google Fonts. При открытии страницы браузер обращается к серверам Google, которым при этом становится известен ваш IP-адрес. Оператор эти сведения не получает и не хранит.

3. Зачем данные нужны

• Ответить на вашу заявку и обсудить задачу.
• Подготовить предложение по услугам и, если договоримся, заключить договор.
• Объяснить результат экспресс-аудита применительно к вашей ситуации.
• Отправить вам на почту разбор по результату экспресс-аудита, если вы указали адрес. Разбор строится из ваших же ответов.
• Через несколько дней напомнить о себе одним письмом, если после заявки мы так и не связались друг с другом.
• Обеспечить работоспособность и безопасность сайта.

В рекламные сети данные не передаются. Всего писем от нас может быть три: ответ на обращение, разбор по экспресс-аудиту и одно напоминание, если разговор не состоялся. Напоминание уходит один раз и только один: повторных писем не будет. Если вы попросите больше вас не беспокоить — в ответ на любое наше письмо, по телефону или в Telegram, — напоминание вам не придёт. Рекламных рассылок у нас нет.

4. На каком основании

Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле перед отправкой формы. Согласие добровольное: без него форму отправить нельзя, но всеми остальными материалами сайта, включая экспресс-аудит, можно пользоваться свободно.

Если после обращения мы заключим договор, обработка данных продолжится уже для его исполнения — на основании этого договора.

5. Сколько данные хранятся

Заявки хранятся один год с момента обращения, если за это время не заключён договор. По истечении срока или по вашему требованию они удаляются.

Если договор заключён, срок хранения определяется договором и требованиями законодательства о хранении бухгалтерских и налоговых документов.

Журналы веб-сервера хранятся не дольше 90 дней.

6. Кому данные передаются

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда этого требует закон — например, по мотивированному запросу государственных органов.

Технически данные размещаются на сервере, арендованном оператором на территории Российской Федерации, как того требует закон.

7. Статистика посещений и файлы cookie

На сайте работает Яндекс Метрика — счётчик посещаемости № 112152326. Он нужен, чтобы понимать, сколько людей заходит на сайт, откуда они приходят и на каком месте страницы теряют интерес. Без этого мы не можем ни исправить неудобное, ни заметить, что что-то сломалось.

Метрика собирает обезличенные сведения о посещении: адрес страницы, время и продолжительность визита, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по IP-адресу. Эти сведения обрабатываются на серверах Яндекса на условиях, которые публикует сам Яндекс.

Включён Вебвизор — он записывает действия на странице: движение мыши, прокрутку, нажатия. Содержимое полей формы при этом не записывается. Поля, в которые вы вводите имя, телефон, почту и текст сообщения, специально помечены в коде так, чтобы Вебвизор их не сохранял: то, что вы напечатали, попадает только к нам и только когда вы нажали «Отправить».

Для работы счётчика используются файлы cookie. Отказаться от них можно в настройках браузера или расширением, блокирующим счётчики, — сайт при этом продолжит работать полностью. Отдельно отказаться от Метрики можно и на стороне Яндекса.

Ответы в экспресс-аудите до отправки заявки хранятся в локальном хранилище вашего браузера, остаются на вашем устройстве и никуда не передаются.

8. Как данные защищаются

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS: то, что вы вводите в форму, передаётся в зашифрованном виде. Доступ к заявкам имеют только сотрудники оператора, которым он нужен для работы.

9. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, обрабатываются ли ваши данные, и какие именно;
• потребовать уточнить неточные данные;
• потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
• отозвать согласие в любой момент;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10. Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите на info@auditbuhexpert.ru с адреса, который вы указывали в заявке, либо позвоните по телефону +7 (933) 432-67-21. Специальной формы не требуется — достаточно попросить удалить данные.

Оператор обязан ответить в течение 30 дней. Если данные не нужны для исполнения договора или не должны храниться по закону, они будут удалены.

11. Изменения политики

Оператор может изменить эту политику — например, когда на сайте появится новый способ обработки данных. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата вступления в силу указана вверху. Существенные изменения не имеют обратной силы для уже собранных данных.